Institucional

Prazo de entrega

O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local, a forma de pagamento escolhida e a disponibilidade do produto adquirido.

Para calcular o prazo de entrega do produto, basta clicar em “Saiba mais sobre nossa entrega”, na Página de Detalhe do produto escolhido. Você será direcionado para uma nova janela. Agora, basta inserir o CEP no campo localizado na lateral esquerda, e clicar em “Consultar”. Será exibido o nome do serviço, o prazo de entrega e o valor. Some 3 dias úteis referente ao prazo de separação dos produtos.

Na compra de mais de um produto, eles serão entregues separadamente, conforme o prazo de entrega de cada um. O mesmo procedimento é adotado no caso de itens de tamanhos muito diferentes que exigem a utilização de mais de uma transportadora.

Atenção: O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir da mudança de status do pedido para "despachado", após sua aprovação pela instituição financeira e por nossa loja, e também a validação dos dados cadastrais. Caso realize sua compra em boleto bancário, receberemos da instituição bancária a confirmação do pagamento no próximo dia útil.


Estamos prontos para lhe atender em nossos canais, caso reste alguma dúvida, acesse o Central de Atendimento:

Tel: (11) 2209-3387
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Um abraço:

Equipe Loja Era Uma Vez